一．廚房食品安全管理；
為加強廚房出品安全管理，規(guī)范出品衛(wèi)生及質量，保障顧客消費者身體安全，維護企業(yè)形象，根據《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，對廚房食品安全操作做出如下規(guī)定：
1.定期組織本單位的工作人員進行食品安全知識培訓掌握食品安全知識，按要求操作，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，廚房工作人員必須辦理健康證后方準上崗操作。
2.店面烹飪食品時不得使用亞硝酸鹽等食品衛(wèi)生法嚴禁使用的各種添加劑，廚房亦不得貯存；
3.加工烹調食品必須使用添加劑時，要在使用前看清其產品標簽和說明書，標簽模糊不清的或來源不明的添加劑不得使用；
4.保持廚房內、外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂、和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施，與有毒、有害場所保持規(guī)定的距離。
5.工作人員進入廚房及操作時必須穿戴工作服、帽，食品生產經營人員應當經常保持個人衛(wèi)生。生產、銷售食品時，必須將手洗凈，穿戴清潔的工作衣、帽；銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
6.所有待使用的容器、用具必須洗凈、消毒；
7.食品加工前應檢查是否有感官品質異常；腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品嚴禁使用。
8.各崗位工作時必須隨時清掃地面、案臺，隨時保持工作區(qū)域的衛(wèi)生。
9.個人物品不得帶入廚房；
10.廚師負責人定期檢查各崗位人員操作情況。
11.肉、禽類食品用專用清洗池解凍清洗，用專用菜板、專用刀進行切割，裝入專用容器備用；
12.蔬菜類根據不同品種進行粗加工：
①葉菜類摘除不可食部分，用洗菜池清洗干凈后，用專用案板、根據食譜要求切割裝入專用容器備用；
②根莖類：在洗菜池中清洗干凈外皮，需打皮處理的，打皮后再次清洗，然后用專用菜板、根據食譜要求切割裝入專用容器備用。
13、廚房餐具必須按著一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的操作流程清洗餐具、用具，將消毒后的餐具置于餐具保潔柜中待用；
14、廚房內待使用的餐具及供客人使用的餐具必須使用餐具保潔柜中已消毒的餐具，否則不得使用；
15、廚房內使用的食品容器、用具必須在指定的容器洗刷槽內洗刷，洗刷后置于指定的消毒器內進行消毒；
16、廚房半成品存放按食品衛(wèi)生要求冷熟分開，避免交叉感染。防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染，食品不得接觸有毒物、不潔物。
17、貯存、運輸和裝卸食品的容器、包裝工具、設備和條件必須安全、無害，保持清潔，防止食品污染。
18、廚房對于采購回來及公司配送的原材料及半成品予以嚴格驗收和保管，對于不符合要求的原料及半成品拒絕使用。
19、店面使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全、無害，符合食品衛(wèi)生法的相關規(guī)定。
20、原料庫房未經允許不得擅自入內，庫房隨時上鎖；
二、廚房設備使用安全管理；
1 冰箱、冰柜、冷柜安全操作；
① 使用前應祥細閱讀使用說明書，檢查電源是否符合，插頭、插座、地線、電纜是否完好。
② 冰箱、冰柜、冷柜應放置在平整、牢固的平面上。保持通風良好，遠離熱源、濕氣、油煙。兩側以及背面或墻壁距離不得少于10cm，頂部不得放置其他發(fā)熱物品和雜物。
③ 對生熟區(qū)進行標識，生熟分檔，類別分檔，防止交叉污染。存入區(qū)必須專用，如需改用，須要換標識。清潔衛(wèi)生并消毒才可以使用。任何人員不得私自將物品存放其中。
④ 存放食品要按注明標志存放。不重疊、不積水，要定期清理除霜、除雜質。當蒸發(fā)器表面結霜達5mm以上，需要進行除霜。箱內必須無殘渣、無油污、無異味。
⑤ 遇停電時，必須等5分鐘以上再通電啟動，以免損壞壓縮機。
⑥ 嚴禁將熱的食物放入箱內；不得一次將過多的食物放入箱內，擺放物品時應留有一定的間距或空隙，以利箱內空氣流通，達到快速降溫。
⑦ 指定專人負責保管、清潔。經常檢查機器功能、箱內溫度、食品，發(fā)現問題要及時報告處理，如發(fā)現冷凍機有故障，必須由專人維修，不準擅自拆卸。
2. 電烤箱安全操作規(guī)程
① 通電前必須檢查漏電保護器、底線、電纜、開關是否關好，檢查箱門是否合上，合上開關通電，調節(jié)適當溫度，進行預加熱。
② 烤箱的使用應經常保持內、外烤盤的整潔，在烘烤食品結束后，應及時清掃烤盤內殘留物，擺放整齊，待下次備用。使用烤箱在開關門時或放進、拿出烤盤時，要做到輕、緩。
③ 當烤箱烘烤結束后，應立即斷掉空氣開關電源，不允許出現人下班烘箱仍處于通電工作狀態(tài)。烘箱周圍應避免和隨時清除易燃物品，杜絕火災。烤箱的使用本著安全、節(jié)約用電、保證質量、降低成本原則，合理使用。
④ 烤箱的烘烤過程：首先檢查電源開關，烤盤整理完好；然后調到適當預熱溫度進行預加熱；其次調到烤箱溫度進行食品烘烤，最后切斷電源，取出食品，打掃烤箱、烤盤。當采用手動加熱時，加熱中人員不得離開 。加熱至適合溫度時，根據烘烤需要，斷開電源。
⑤ 烤箱在工作時，嚴禁將無關的東西放入烤箱，嚴禁直接用手接觸烤箱內部、加熱管、烤盤。食品出烤箱后不得直接用手接觸食品，防止燙傷。
⑥ 烤箱在工作時，開戶烤箱，應將臉部遠離箱口，避免熱氣灼傷臉部。
⑦ 烤箱停用時，不得將除烤盤外的其他雜物放入箱內。
⑧ 烤箱應有專人使用管理，定期清潔、維護、管理、確保正常使用
3．電炸爐使用規(guī)范
① 確認爐灶溫度控制器關閉。
② 使用前要點檢檢設備及電源線有無異常，電源引線不得有外絕緣保護破損、導線裸露等情況，電插頭、插座必須完好無損；
③ 嚴禁用濕手開啟電源開關，防止發(fā)生觸電事故；
④ 使用時，應先將鍋擦干凈，然后再往鍋內注入適量的油，最后再接通電源，以免發(fā)生燒毀電熱管等事故；
⑤ 往鍋內注入的油不可過多，以鍋的2/3處以下為宜，以防止油溢出、飛濺等；
⑥ 作業(yè)時要根據所炸食品不同，按規(guī)定適當調節(jié)油溫，嚴禁超溫；
⑦ 操作時，操作者精神要集中，不可擅離崗位，嚴禁在工作時打鬧，說笑或做與操作無關的事；
⑧ 工作結束后，要先關閉電源，待鍋內油溫冷卻后，再將鍋內油清理干凈，在清理電炸鍋時嚴禁用水沖涮；
4. 電磁爐安全操作規(guī)程
① 該設備必須專人負責，專人維修及保養(yǎng)；
② 操作人員需進行學習電磁爐《使用說明書》，了解該設備的基本結構和性能，熟練掌握操作規(guī)程，并嚴格按照操作規(guī)程進行操作；
③ 應使用質量好的插座，插座接觸不良會導致燒機或電磁爐無法正常工作；
④ 在插座電線損壞，電線或電源插頭未牢固地插入插座時，切勿使用電磁爐；
⑤ 不得在無加工食品時讓電磁爐空燒，以至將電機燒壞。
⑥ 電磁爐使用過程中，不得用手直接接觸電磁爐表面。
⑦ 注意電磁爐表面的清潔，不得積水或有油漬附著表面，在使用時鍋，桶要輕拿輕放避免電磁爐表面的損傷。
5. 蒸飯車的使用規(guī)范；
① 點火前認真檢查各部件是否安全，檢查所有閥門和附件是否正常，檢查各界面是否嚴密，有無漏水，漏氣現象，檢查車體是否平穩(wěn)，發(fā)現異常應及時報修；
② 打開蒸飯柜柜門，檢查蒸箱水量是否達到離蒸柜連接面10公分處禁止加水超過連接面，蒸米飯時蒸柜最底下一層最好不要放米飯。
③ 操作過程中應隨時檢測蒸飯柜各部件連接處有無漏水，漏氣現象，燃燒室內應保持通風良好，嚴禁干燒！
④ 使用完畢后，應及時關閉蒸柜供氣閥及支氣管閥門，并關閉總閥門，關閉電源，?；鸫隣F15分鐘左右便可打開蒸飯柜取出蒸好的米飯或面食；
⑤ 非正常?；穑l(fā)現漏水，漏氣，燃燒異常等情況必須將蒸發(fā)器內的水及污物排除干凈，每周定期清洗水垢，隨時保證設備干凈，蒸柜區(qū)域應保持清潔，通暢；
⑥ 在使用蒸柜時注意蒸箱補水是否正常，定期更換蒸箱密封墊，查看止回閥是否能正常使用。
⑦ 操作人員在打開蒸箱柜門時，應站在蒸柜柜門的側面，以防止蒸柜內的蒸氣燙傷皮膚！
6. 燃氣爐具使用規(guī)程
① 開啟排煙機,使排煙機處于正常工作狀態(tài)。
② 點火前先確保所有燃氣閥處于安全關閉狀態(tài)。
③ 打開排風機和爐風機,先將爐灶風閥開到最大,把爐膛內廢氣及雜物吹去,再關閉爐灶風閥。
④ 開總氣閥及點火棒氣閥點燃點火棒,把點火棒放到爐頭位置, 開長明火氣閥,點著長明。
⑤ 將長明火種調校至任何風量不會熄滅為準。
⑥ 打開該爐灶燃氣閥即可使用(必要時可調節(jié)風門調節(jié)閥以調正量)。
⑦ 停止使用燃氣時,依次關閉燃氣灶閥門,火種閥門,燃氣管道閥門,風機閥門及進水閥門;關閉燃氣總閥門;依次關掉抽排煙系統開關,風機開關及照明開關,最后關掉電源總閘。
⑧ 每次點火操作前必須檢查所有閥門及管道接口處有否漏氣（嚴禁用明火檢查是否漏氣）。
⑨ 保證所有燃氣閥門處于安全關閉狀態(tài),廚房區(qū)域無漏氣異味。點火種未點著時,切勿打開該爐燃氣閥
⑩ 如發(fā)現燃氣大量外漏時,應先關閉燃氣總閥,迅速開窗通風擴散,切不可開閉任何電器設備或再點火種
7．電煮面爐使用規(guī)范
① 發(fā)熱管嚴禁干燒，清潔時不得噴水管直接清洗表面。
② 清潔及保養(yǎng)煮面爐時應切斷電源避免意外事故發(fā)生。
③ 煮面爐內的水位應保持在安全區(qū)域即水位不得超過爐壁內側的三分之二處。
④ 如在使用過程中，出現異?，F象，必須立即停止使用，經檢查排除故障，方可繼續(xù)使用。
⑤ 使用完畢后應將溫控開關旋至0℃或零檔，再關閉電源總開關。
三．廚房人身安全管理；
1.廚房工作人員的工作鞋要有防滑性能，不得穿薄底鞋、高跟鞋、拖鞋、涼鞋。工作時所穿的腳趾，腳后跟不得外露，鞋帶要系緊。應清除隨身飾物、別針等物品, 以免不慎掉落食品中或機具內, 造成嚴重后果。
2.廚房在高峰時間,要在忙碌中仍有秩序,如在轉彎角處或上下樓梯先打招呼,保持靠右方單行道的走路習慣,并且速度不要快,以免碰撞;
3.注意地上的障礙物,通道若有積水、潮濕,應立即清除,以免拌倒滑跤。
4.操作刀具的方法要正確, 握刀永遠握住刀柄, 銳面朝下,不要急抓亂摸刀口,并握牢置平,以防脫落或割傷;不得用刀具作為開罐或螺絲刀使用,不用的刀要穩(wěn)當放置安全刀架上,不得隱藏在櫥柜或抽屜,以防誤傷。破損的玻璃器及陶瓷器或遲鈍的刀,不宜勉強使用,以免造成割傷。
5.禁止讓使用中的爐灶具無人看管，人不在場時，不得放著鍋子在爐上炊煮。爐灶周圍保持凈空。抹布、毛巾、紙板等都很容易著火，且爐灶溫度都很高，應隨時保持爐灶周圍、上方都沒有這些東西。
6.每日上下班時檢查煤氣管線、開關、及接頭是否有漏氣漏電等情況。經常清除爐灶、煙囪油污并檢查是否龜裂。每日下班時要檢查及關閉火源開關及煤氣、電器開關。
7.不可私接臨時配線，不可使用私人的電熱器等設備，電器開關及插頭如有接觸不良、發(fā)生火花或發(fā)熱已有燒痕者，應立即更換。開關、插座、燈頭等之絕緣蓋必須保持完整，如有缺損應立即修護或更換。電線外皮如有損傷易生危險，應立即更換
8.地面積水、油鍋等不善使用與清洗時波及地面，洗切或洗滌區(qū)潮濕，都會造成不潔及危險的地面，是廚房及餐廳員工或用餐人員摔傷的主要原因,必須注意。
9.排油煙機的效果不良，或未妥善清洗，其積存的油垢有釀成火災的危險。
10.操作時嚴禁打鬧，不得持刀指手畫腳，攜刀者不得刀口向人。個人搬運重物，應先站穩(wěn)腳，保持背挺直，不可向前或向側彎曲，重心應在腿部。重物如太重不要勉強搬運以免造成身體損傷。
11.使用烹調設備、煤氣設備時須遵守操作規(guī)程。容器盛裝熱油、熱湯時應適量，端起時應墊布，并提醒他人注意，搬運時應注意地上是否有積水及障礙物。清掃廚房衛(wèi)生時，不得在帶電狀態(tài)下用水管沖刷墻體以及電器設備，應保證配電設備在干燥的環(huán)境中工作。
12.廚房設備不用時應及時切斷電源。在使用具有危險性的設備（絞肉機或攪拌機）之前，必須先切斷電源弄明確設備裝置是否到位。
13.所有通道和工作區(qū)域內應沒有障礙物。不要把較重的箱子、盒子或磚塊等留在可能掉下來會砸傷人的地方。存取高處物品時，應當使用專門的子，用紙箱或椅子來代替是不安全的。過重的物品不能放在高處
14.在烤、燒、蒸、煮等設備的周圍應留足夠的空間，以免因空間擁擠、不及避讓而燙傷，在拿取溫度較高的烤盤、鐵鍋或其他工具時，手上應墊上一層厚抹布。同時，雙手要清潔無油膩，以防打滑。撤下熱湯的烤盤、鐵鍋等工具應及時作降溫處理，不得隨意放置。
15.在使用油鍋或油炸爐時，特別是當油溫較高時，不能有水滴入油鍋，否則熱油飛濺，極易燙傷人，熱油冷卻時應單獨放置并設有一定的標志。烹制菜肴時，要正確掌握油溫和操作程序，防止油溫過高，原料投入較多時，油溢出鍋沿流入爐膛火焰加大，造成燒燙傷及火災事故。
16.使用機電設備前，首先要了解其安全操作規(guī)程，并按規(guī)程操作，如不懂得設備操作規(guī)程，不得違章隱瞞操作。設備使用過程中如發(fā)現冒煙、焦味、電火花等異?，F象時，應立即停止使用，申報維修，不得強行繼續(xù)使用。清潔設備前首先要切斷電源。當手上沾有油或水時，盡量不要去觸摸電源插頭、開關等部件，以防電擊。